Datum en tijdstip start overlast
woensdag 10 mei 2023 - 20:46
Oorzaak
Anders
Postcode
6822
Woonplaats
Arnhem
Omschrijving melding
Op 24 april jl kondigde BAS groots aan: Upgrade registratiesysteem hindermeldingen - Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (BAS) heeft op 24 april 2023 een upgrade van het registratiesysteem voor hindermeldingen uitgevoerd. Hiermee zijn verschillende verbeteringen doorgevoerd, waaronder een optimalisatie van de automatische koppeling van meldingen aan vliegtuigbewegingen. De kwaliteit van onze informatievoorziening zal hierdoor verder verbeteren.
JA HOOR ! Sindsdien krijg ik soms een leeg antwoord op een periodemelding terwijl er duidelijk vliegtuigen over waren gekomen, soms een half antwoord op een periodemelding. Op 7 mei stelde ik BAS de vraag: In uw antwoord op periodemelding 05/05/2023 03:00 - 05/05/2023 23:55 ontbreekt de 747 van SIA7395. Opgestegen van Schiphol rond 03.10 u, op weg naar Sharjah; kwam het volgens Donderdorp over Arnhem om 03:34:07 u, waar het me wakker maakte. Hoe komt het dat dit toestel niet in uw overzicht voorkomt ? ANTWOORD BAS: ‘Sinds de nieuwe update van het registratiesysteem krijgen wij meer meldingen dat bepaalde vliegtuigen missen in de opgegeven periode of dat er helemaal geen vliegtuigen tussen staan. Wij hebben dit probleem aangekaart bij onze IT-beheerder en er wordt hard aan gewerkt op dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen’. Ja hoor. BAS is volgens mij niet zo van de oplossingen. Er liggen inmiddels meerdere vragen onbeantwoord in hun laatje inkomende post.