Net wilde ik KLM bellen om te vragen hoe lang ze nog over de stad blijven vliegen. De rij voor Nederlandstalige medewerkers was lang dus koos ik voor Engels.
Desgevraagd bleek de medewerker vanuit Manila te werken! Duizenden kilometers verder.
Goedkope outsourcing door 'onze' Koninklijke etc. Ik gun die mensen werk, maar dit is wel heel wrang. Ik heb hem maar een prettige avond (?) gewenst...