497454

Henry van Loon miste Oscars door fout Schiphol-personeel: 'Heb zitten huilen' Henry had veel zin in zijn reis naar Los Angeles. Ondanks dat hij alles tot in de puntjes geregeld had met zijn ESTA, een tijdelijk Amerikaans visum, stuitte hij al snel op problemen bij het online inchecken. "Ik moest naar de luchthaven en ik moest daar iemand spreken", vertelde hij. "En zoals je weet duurt dat best wel lang. En dat was niet op tijd voor de vlucht die ik moest halen en ook niet voor de volgende en de eventuele volgende." Hij baalde enorm en kon zijn emoties niet langer bedwingen. "Dus ik heb op de luchthaven zitten huilen. Dat mag je best weten. RTL.nl. Hartelijk Gefeliciteerd met de Academy Award meneer Van Loon! En weet je Henry, wellicht woont dat Schiphol personeel wel in de Haarlemmermeer, en doen zij ook geen oog dicht ‘s nachts door vliegtuigen van en naar de luchthaven. Fout op blunder, vragen maar nooit antwoord, het BAS of ander ondoorzichtig luchthaven bos in gedirigeerd, en daar aan je eenzame lot overgelaten worden, maar geen hond kunnen spreken .. Wij hier weten daar alles van! En over prijzen gesproken, qua service op Schiphol valt er niks te prijzen. Zo hebben wij hier bv vaak te maken met BAS, Schiphols klachtenloket, nou deze verschafte (lees: kocht) daarom zelf maar een prijs, een ‘Gouden Oor’ Gewoon omdat men overtuigd was van de service naar klanten, die daar zelf toch iets genuanceerder over dachten. Want dat de stapels klachten inmiddels de gouden oortjes daar uitpuilen en haast wel tegen de plinten en plafonds moeten klotsen, doen bij Schiphol BAS niet ter zake. Evenals de indieners en al het door de luchthaven bij deze mensen veroorzaakte leed ziet deze luchthaven voor het gemak niet. En vloeien veelvuldig ook bij hier heel veel wanhopige tranen bij omwonenden .. Maar he dat ‘Gouden Oor’ dus Henry, onthouden he! En graag bij de volgende Oscar (tuurlijk!) deze ‘ter verwerking’ even al dan niet met (v)luchtige kniooog, een hartig woordje aan besteden.