Piektijden Schiphol, nachtvluchten. Op mijn vraag om voortaan correcte informatie te geven over piektijden en deze aan te passen tot 23 u. in plaats van 22.30 u. én te laten aanvangen op 05.00 u. in plaats van 07.00 u. antwoordt BAS: 'Naar aanleiding van uw mail wil ik u danken voor u opmerking die helpt in de constante aandacht die we hebben voor het verbeteren van onze site en de informatievoorziening daarvan'. Ja hoor, samengevat zegt BAS: 'Wij verwaardigen ons niet om met u in gesprek te gaan. Schiphol is een te belangrijk en druk 24-uurs bedrijf en uw suggestie is absurd en nutteloos. Wij werken hard om de economie draaiende te houden. Ga iets nuttigs doen met uw leven, hoe haalt u het in uw hoofd om ons lastig te vallen. Vergeet het maar, stuk onbenul'.