De KLM slaat mij elke dag volledig in elkaar. Ik voel overal blauwe plekken en daarnaast ook nog geestelijk gemarteld. Als ik het daar vanzelfsprekend niet mee eens ben en mij wil verdedigen...mag ik naar BAS. Die koppelt dan alle klappen die ik kreeg en wenst mij nog een fijne dag. Het is een onhoudbare situatie en een schande voor Nederland! En wat doet de gemeente????? NADA=NIX=NIET!!!