BAS is geen klachtenafhandelaar! Het bedondert de boel dagelijks. Een klacht bij BAS heeft nog nooit geleid tot enige verandering of een zinnig antwoord! Tienduizenden mensen willen niets meer met BAS te maken hebben en daarom kunnen de cijfers daar ook niet serieus worden genomen. Er moet een onafhankelijk klachtenbureau worden afgedwongen. Dat gaat nooit gebeuren zolang wij blijven melden. Ik zie liever dat wij allemaal een aangetekende brief sturen naar de ombudsman dat wij verder nog weigeren met deze organisatie samen te werken. Alles gaat rechtstreeks maar vriendelijk in de prullenbak.