Antwoord van Bas: “Ik kan mij voorstellen dat dit voor u overlast betekent, wij als BAS kunnen daar echter niets aan doen. “. Nee natuurlijk niet! Maar Schiphol, waarom tuigen jullie een klantenservice op? Die zit daar toch als doorgeefluik naar het bedrijf? Toch niet als afweer geschut? Ik verwacht toch niet dat de klantenservice eigenhandig de boel verandert? Bas is alleen een afleidingsmanoeuvre. Politiek, journalistiek, wordt wakker en pak Schiphol aan!